Política de Cookies
Última atualização: 26 de setembro de 2024
I. Introdução
Bem-vindo ao site da Learnware Cloud Ltda. ("Learnware Cloud", "nós" ou "nosso"). Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos em nosso site (www.learnware.com.br), e como você pode gerenciá-los. Ao continuar a navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Caso não concorde, solicitamos que ajuste as configurações do seu navegador ou não utilize nosso site.
II. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita determinadas páginas da web. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo, armazene preferências de navegação e melhore sua experiência como usuário.
Os cookies não contêm informações pessoais específicas, como dados bancários ou de cartão de crédito. Eles são associados ao navegador, não à pessoa, e armazenam informações de caráter técnico, estatístico, preferências pessoais e personalização de conteúdo.
III. Aceitação de Cookies e Regulamentação Vigente
Ao acessar este site, e de acordo com a normativa vigente em matéria de proteção de dados, informamos sobre o uso de cookies, dando-lhe a opção de aceitar expressamente e de acessar mais informações através desta Política de Cookies.
Para sua total tranquilidade, este site está em conformidade com as legislações aplicáveis relacionadas ao uso de cookies e proteção de dados pessoais:
Lei Brasileira nº 13.709, de 2018 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Lei Brasileira nº 12.965, de 2014 - Marco Civil da Internet.
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho.
Esta Política de Cookies pode ser alterada a qualquer momento para se adaptar a novidades legislativas ou mudanças em nossas atividades, sendo vigente a cada momento a política publicada no site.
IV. Finalidades do Uso de Cookies
Utilizamos cookies para diversas finalidades, incluindo:
Funcionamento Essencial: Permitir o correto funcionamento do nosso site e garantir que você possa navegar e utilizar suas funcionalidades.
Desempenho e Análise: Coletar informações sobre como os visitantes utilizam nosso site, ajudando-nos a melhorar sua estrutura e conteúdo.
Funcionalidade: Lembrar suas preferências e escolhas, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Publicidade e Marketing: Exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.
V. Tipos de Cookies que Utilizamos
5.1. Cookies Técnicos
Permitem ao usuário navegar através de uma página web, plataforma ou aplicação e utilizar diferentes opções ou serviços que nela existam, como controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar áreas restritas, lembrar elementos de um pedido, realizar o processo de compra, utilizar recursos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para difusão de vídeos ou som, ou compartilhar conteúdo através de redes sociais.
5.2. Cookies de Personalização
Permitem ao usuário acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas com base em uma série de critérios, como idioma, tipo de navegador utilizado, configurações regionais de onde o acesso é realizado, etc.
5.3. Cookies de Análise
Tratados por nós ou por terceiros, permitem quantificar o número de usuários e realizar a medição e análise estatística de como os usuários utilizam o serviço oferecido. Para isso, analisamos sua navegação em nosso site com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços.
5.4. Cookies de Publicidade
Permitem a gestão eficaz dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor tenha incluído em uma página web, aplicação ou plataforma a partir da qual presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
5.5. Cookies de Publicidade Comportamental
Armazenam informações do comportamento dos usuários, obtidas através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para exibir publicidade em função do mesmo.
VI. Possíveis Cookies de Terceiros
Abaixo listamos os principais cookies e ferramentas de terceiros que podem ser utilizados em nosso site:
6.1. Google Tag Manager
É um sistema de gestão de tags que permite atualizar, de forma rápida e fácil, as tags e fragmentos de código do site ou aplicativo móvel. Isso facilita a implementação de serviços de terceiros, como Google Analytics ou Google Ads, sem a necessidade de alterar o código-fonte.
6.2. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics para coletar informações estatísticas sobre como os usuários utilizam nosso site. Isso nos ajuda a melhorar a experiência do usuário. O Google Analytics coleta informações como páginas visitadas, tempo gasto no site, entre outras.
Mais informações: Tipos de Cookies Utilizados pela Google
6.3. Google Ads e Ferramentas de Remarketing
Utilizamos ferramentas como GA Audiences, Google Ads Conversion, Google Ads User List e Google Dynamic Remarketing para entender o comportamento dos usuários e exibir anúncios relevantes. Essas ferramentas coletam informações sobre suas visitas ao nosso site e outros sites para fornecer anúncios personalizados.
6.4. Facebook Pixel e Ferramentas de Marketing
O Facebook Pixel é uma ferramenta de análise que nos ajuda a medir a eficácia de nossa publicidade, entendendo as ações que as pessoas realizam em nosso site. Utilizamos também o Facebook Custom Audience, Facebook Impression e Facebook Connect para atividades de remarketing e integração com redes sociais.
Política de Cookies do Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
6.5. Cookies de Redes Sociais
Podem ser armazenados cookies em seu navegador ao utilizar botões de compartilhamento ou quando interage com nosso conteúdo em redes sociais. As empresas que geram esses cookies têm suas próprias políticas:
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370
X (Twitter): https://twitter.com/pt/privacy
VII. Gerenciamento e Recusa do Uso de Cookies
Você pode, a qualquer momento, adaptar as configurações do seu navegador para gerenciar, recusar o uso de cookies e ser notificado antes que sejam armazenados. Também é possível excluir cookies já armazenados.
Por favor, note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência como usuário.
Para gerenciar os cookies nos principais navegadores:
Google Chrome: Gerenciar Cookies no Chrome
Mozilla Firefox: Gerenciar Cookies no Firefox
Apple Safari: Gerenciar Cookies no Safari
Microsoft Edge: Gerenciar Cookies no Edge
VIII. Mais Informações sobre Cookies
Para saber mais sobre cookies, você pode consultar:
Ferramentas de "Do Not Track" para maior controle sobre a instalação de cookies.
IX. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Informação: Direito de ser informado sobre as finalidades para as quais seus dados de navegação são coletados, os tipos de cookies utilizados e as entidades com as quais compartilhamos essas informações.
Consentimento: Direito de dar ou revogar seu consentimento a qualquer momento para o uso de cookies que não sejam essenciais ao funcionamento do site.
Gerenciamento: Direito de gerenciar suas preferências de cookies, incluindo a possibilidade de bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador.
Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados de navegação para determinadas finalidades, como marketing direto.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção XI desta política.
X. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais coletados através dos cookies contra perda, uso não autorizado, alteração ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos ao nosso site.
XI. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:
E-mail: contact@learnware.com.br
XII. Revisão e Atualização
Esta Política de Cookies será revisada periodicamente, ou sempre que necessário, para assegurar sua contínua adequação, eficácia e alinhamento em nossas práticas ou por motivos legais ou regulatórios.
XIII. Disposições Gerais
Esta Política de Cookies deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições Gerais de Serviço.
